Vous trouverez ici les réponses aux questions fréquemment posées (FAQ).
Quels formats vidéo sont pris en charge ?
Les différents navigateurs (Mozilla Firefox, Chrome, Internet Explorer, etc.) ne prennent pas en charge tous les formats vidéo. Pour une utilisation optimale avec Shield, nous recommandons le navigateur Chrome ; Mozilla Firefox et Internet Explorer sont également compatibles. Ces navigateurs prennent en charge le format MP4, ainsi que les formats OGG et MOV. Les autres formats vidéo doivent être convertis au préalable pour pouvoir être lus.
Que signifient les symboles « i » dans Shield ?
Les champs « i » contiennent des informations importantes accompagnées de descriptions plus détaillées. Pour y accéder, il suffit de survoler le « i » avec votre souris. Veuillez noter que certains « i » ne contiennent pas d'informations supplémentaires.
Où puis-je trouver les protocoles de contrôle qualité dans CE ? (uniquement pour les clients disposant d’applications CE/Media connectées)
Tous les protocoles sont automatiquement enregistrés dans l'Explorateur de contenu (CE) sous leur version respective. Ils sont accessibles dans l'onglet « Documents » de cette version. Plusieurs rapports peuvent être enregistrés. Ils se distinguent par la date et l'heure d'enregistrement.
Où puis-je trouver les protocoles de dépistage dans Shield ?
Aucun protocole n'est stocké dans Shield. Ils sont automatiquement enregistrés dans l'Explorateur de contenu (CE) et sur votre disque dur. Vous pouvez toutefois télécharger à nouveau le protocole à tout moment grâce à la fonction « Aperçu du rapport » (icône PDF à gauche).
Quelle matrice puis-je utiliser pour mon dépistage ?
La matrice par défaut est prédéfinie dans l'onglet « Matrice » (à droite de « Screening »). Ainsi, tous les utilisateurs ont toujours accès à la version la plus récente de la matrice. Il est important de noter qu'une fois une annotation ajoutée à partir d'une matrice, elle ne peut plus être modifiée.
Comment mes annotations sont-elles enregistrées ?
Cela se fait automatiquement. Tout ce qui est saisi dans Shield est immédiatement enregistré par la fonction de sauvegarde automatique.
Puis-je modifier un protocole ultérieurement ?
Oui, le bouton de rechargement permet de rouvrir et de modifier les séances déjà terminées. Les annotations peuvent être modifiées, complétées et/ou supprimées dans un nouveau protocole. Ce protocole est automatiquement enregistré comme un nouveau document, et tous les protocoles précédents restent inchangés.
Puis-je contrôler précisément les timecodes annotés (TC) dans la vidéo ?
D'un simple clic sur l'annotation souhaitée, Shield passe directement à « TC in » (heure de début).
Puis-je lire les clips définis dans Shield ?
Oui, en cliquant sur la capture d'écran générée, le clip sera lu et s'arrêtera automatiquement à la fin de « TC out ».